Kính gửi: Quý Khách hàng
Lời đầu tiên, Công ty TNHH Một Thành Viên Vàng Bạc Đá Quý Ngân Hàng Sài Gòn Thương Tín (“Sacombank-SBJ”) xin chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã quan tâm, tin tưởng và sử dụng dịch vụ mua bán vàng online trên Sgold qua website: https://sgold.sacombank-sbj.com trong suốt thời gian vừa qua.
Hiện nay, để cải tiến dịch vụ và hoàn thiện hơn hệ thống vận hành nhằm phục vụ Quý Khách hàng tốt hơn, Sacombank – SBJ sẽ tạm ngưng dịch vụ mua bán vàng online trên Sgold để bảo trì, cải tiến hệ thống, nâng cấp chất lượng dịch vụ.
Vì vậy, chúng tôi xin trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng về việc ngưng cung cấp các dịch vụ online trên hệ thống Sgold cụ thể như sau:
- Từ ngày 15/10/2023 tạm ngưng dịch vụ BÁN VÀNG trên Sgold.
- Từ ngày 30/10/2023 tạm ngưng dịch vụ MUA HẬU MÃI trên Sgold.
Lưu ý:
- Các giao dịch mua vàng của Quý Khách hàng trên Sgold xác lập trước ngày 15/10/2023 vẫn được SBJ nhận gửi giữ theo yêu cầu của Quý khách hàng.
- Trước ngày 30/10/2023, Quý Khách hàng vẫn có thể bán lại vàng đang gửi giữ cho SBJ thông qua hệ thống Sgold. Sau thời gian này, Quý Khách hàng có nhu cầu nhận vàng vật chất hoặc bán lại vàng số vàng đang gửi giữ tại SBJ thì có thể đến nhận hoặc bán sản phẩm trực tiếp tại địa chỉ:
- Khu vực TP.Hồ Chí Minh - Cửa hàng Sacombank SBJ tại số: 278 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.
- Khu vực Hà Nội – Địa điểm kinh doanh Sacombank SBJ tại số: 88 Lý Thường Kiệt, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội
Trường hợp Quý Khách hàng có nhu cầu nhận vàng vật chất tận nơi thì có thể liên hệ qua email: cskhsbj@sacombank-sbj.com để được giao vàng tận nơi. Chi phí giao hàng sẽ được SBJ thông báo cho Quý Khách hàng sau khi nhận được yêu cầu.
Để được tư vấn chi tiết thủ tục nhận, bán lại vàng gửi giữ hoặc giải đáp các vướng mắc (nếu có), Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng theo email cskhsbj@sacombank-sbj.com hoặc số điện thoại: 1900633591 hoặc 0903.626.242.
